​

Nie jesteś zadowolona z zakupu? Otrzymałaś uszkodzony towar? A może zamówiłaś zły rozmiar? Nie martw się – czasami tak się zdarza. Na szczęście możesz skorzystać z prawa do reklamacji lub zwrotu. Na odstąpienie od umowy masz 14 dni od momentu otrzymania paczki.

​

​

​

​

Jak dokonać zwrotu?

​

1. Zapakuj zwracane lub reklamowane przedmioty. Pamiętaj, że zwracana odzież nie może nosić śladów użytkowania.

 

2. Do paczki dołącz paragon, będący dowodem zakupu oraz „Formularz odstąpienia od umowy” lub „Formularz reklamacyjny".  Zadbaj o to, by wysyłane przedmioty nie zostały uszkodzone w trakcie transportu. Radzimy, by wysyłać paczki z potwierdzeniem nadania – dzięki temu można odzyskać pieniądze w przypadku zagubienia przesyłki.